Rechtliches
United Concerts GmbH
Stand: 15. Juli 2026
Die United Concerts GmbH ist Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen sowie Anbieter der Eintrittskarten auf der Website united-concerts.tickets. Mit dem Erwerb eines Tickets kommt der Vertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und der United Concerts GmbH zustande.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge und Aufträge betreffend den Erwerb und die Ausstellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der United Concerts GmbH. Die auf united-concerts.tickets abrufbare Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die United Concerts GmbH nach erfolgreichem Zahlungseingang die Bestellung bestätigt und dem Kunden das Ticket sowie die Buchungsnummer per E-Mail übermittelt.
Die United Concerts GmbH ist bemüht, sämtliche auf der Website united-concerts.tickets dargestellten Veranstaltungsinformationen stets richtig, vollständig und aktuell bereitzustellen. Für Informationen auf anderen Plattformen wird keine Gewähr übernommen. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der im jeweiligen Land gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Etwaige Service-, Bearbeitungs- oder Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Für den Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Mit Abschluss des Kaufvertrages ist die Bestellung verbindlich.
Wurde beim Ticketkauf ein Stornoschutz abgeschlossen, wird der Ticketpreis bei Eintritt eines unvorhersehbaren Ereignisses rückerstattet. Dazu zählen insbesondere eine plötzliche Erkrankung oder ein Unfall, der Todesfall eines nahen Angehörigen oder ein erheblicher Sachschaden am Wohnort, beispielsweise durch Hochwasser. Die Voraussetzungen und der Umfang der Rückerstattung richten sich nach den Bedingungen des abgeschlossenen Stornoschutzes.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von der United Concerts GmbH anerkannt oder unbestritten sind.
Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur hinsichtlich von Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
Der Versand der Tickets erfolgt grundsätzlich elektronisch per E-Mail als Print-at-Home-Ticket oder Mobile Ticket.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Tickets sorgfältig aufzubewahren und vor Verlust oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
Eintrittsberechtigungen dürfen nicht kopiert, vervielfältigt, manipuliert oder technisch verändert werden.
Bei mehrfacher Verwendung derselben Eintrittsberechtigung erhält jene Person Zutritt zur Veranstaltung, deren Ticket zuerst erfolgreich registriert wurde. Alle weiteren Tickets mit derselben Identifikation verlieren dadurch automatisch ihre Gültigkeit.
Mit der Verwendung des Tickets akzeptiert der Besucher die Hausordnung des Veranstaltungsortes sowie sämtliche Sicherheits- und Veranstaltungsbestimmungen der United Concerts GmbH.
Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt, informiert die United Concerts GmbH die Ticketkäufer per E-Mail über die weitere Vorgehensweise.
Der bereits bezahlte Ticketpreis wird in diesem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet.
Bei einer Verschiebung der Veranstaltung behalten alle bereits erworbenen Tickets automatisch ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Kann der Ersatztermin vom Ticketinhaber nicht wahrgenommen werden, kann das Ticket innerhalb der bekannt gegebenen Frist gegen Erstattung des Ticketpreises zurückgegeben werden. Hierzu ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail an ticketing@united-concerts.com erforderlich.
Programm-, Besetzungs- oder Ablaufänderungen sowie Änderungen des Bühnenaufbaus bleiben vorbehalten, sofern diese geringfügig, sachlich gerechtfertigt und für den Besucher zumutbar sind.
Ein Anspruch auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten besteht nicht.
Die United Concerts GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der United Concerts GmbH, insbesondere infolge höherer Gewalt oder behördlicher Anordnungen, besteht nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung rechtlich möglichst nahekommt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird für Unternehmer als Vertragspartner das sachlich zuständige Gericht in Salzburg als Gerichtsstand vereinbart.
United Concerts GmbH